FAQ – Questions Fréquentes

Wenze na biso – Boutique en ligne

Que propose votre boutique en ligne ?

Notre boutique en ligne offre une large gamme de produits de tous types : vêtements, accessoires, appareils électroniques, mobilier, produits ménagers, articles pour enfants et bien plus encore..

Comment acheter un produit ?

Créez un compte, recherchez le produit souhaité, ajoutez-le à votre panier, puis procédez au paiement sécurisé.

Puis-je vendre mes produits sur la plateforme ?

 Oui. Inscrivez-vous en tant que vendeur, publiez vos annonces avec photos et descriptions, fixez vos prix, et commencez à vendre.

Prestataires – Services et artisanat

Quels types de services sont disponibles ?

Nous proposons plusieurs catégories de services, notamment :

Artisanat et travaux divers

Service de courrier ou facteur

Transport et livraison de mobilier ou biens immobiliers

Comment réserver un prestataire ?

Recherchez dans la catégorie de service qui vous intéresse, consultez le profil du prestataire, puis réservez directement en ligne.

Puis-je proposer mes services ?

 Oui. Inscrivez-vous en tant que prestataire, créez votre profil et décrivez vos offres pour toucher de nouveaux clients.

Paiement et livraison

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, mobile money et autres options disponibles selon votre région.

Proposez-vous la livraison à domicile ?

Oui, nos partenaires coursiers ou les vendeurs eux-mêmes assurent la livraison, selon les modalités définies lors de la commande.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, toutes les transactions passent par des systèmes de paiement sécurisés, garantissant la protection de vos données.

Compte et assistance

Comment créer un compte ?

Cliquez sur “S’inscrire” sur notre page d’accueil, remplissez le formulaire et validez votre inscription.

Que faire en cas de problème avec ma commande ?

Contactez notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone pour un traitement rapide..